Работы по сопровождению и поддержке аппаратного и программного обеспечения оборудования

Заказчик:

Государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Московский городской университет управления Правительства Москвы имени Ю.М. Лужкова»

Задачи:
l Поддерживать функционирование всего программного обеспечения Системы
l Выполнить работы по возврату в предыдущее стабильное состояние в случае неуспешной попытки
l Внести изменения в Систему (обновлений, настроек, установки программных дополнений и других работ, направленных на обеспечение качественной бесперебойной работы Системы)

Описание:
Работы по сопровождению и поддержке аппаратного и программного обеспечения оборудования Центра обработки данных (ЦОД) – это комплекс технических и организационных мероприятий, предусматривающих выполнение квалифицированных работ по диагностике проблем функционирования оборудования, проведению консультаций и выдаче технических рекомендаций, направленных на предупреждение внештатных ситуаций, предотвращение случаев аварийных сбоев и быстрое восстановление функциональности оборудования.

Результат:
 Сетевые инженеры и служба технической поддержки Монблан обеспечили бесперебойную работу аппаратного и программного обеспечения оборудования Центра обработки данных (ЦОД).