Услуги по сервисному обслуживанию, устранению неисправностей офисных машин и вычислительной техники

Специалисты Монблан оказали услуги по сервисному обслуживанию, устранению неисправностей офисных машин и вычислительной техники

Заказчик: МАУ ЦДО «Перемена» г. Воронеж, ул. Урицкого, 58.
Задачи:
·        обеспечение бесперебойного функционирования офисных машин и вычислительной техники.
Описание решения: 
·        Устранение сбоев в работе оборудования и программного обеспечения.
·        Устранение сбоев в работе локальной вычислительной сети.
·        Обеспечение сохранения резервных копий информации.
·        Обеспечение антивирусной защиты.
·        Выполнение Ежедневных backup'ов с рабочих мест пользователей на сервер и внешний накопитель.
·        Создание и поддержка VPN соединений для безопасного удаленного доступа к службам и сервисам предприятия
·        Настройка и контроль доступа к сети «Internet» внутри предприятия
·        Администрирования предприятия
·        Администрирование базы данных 1С на MSSQL,
·        Поддержка и настройка Windows OS – W7/W8/W10/SCCM/Active Directory, Print servers;
·         Поддержка и настройка VoIP solution infrastructure - Asterisk + аналоговые АТС Panasonic ;
·        Обучение и консультация сотрудников компании по всем ИТ вопросам
·        Поддержка Exchange Server, создание почтовых ящиков, общих папок. Просмотр очередей;
·        Написание скриптов bat, vbs, powershell для автоматизации процессов по запросу руководителей
·        Прокладка новых кабельных линий, установку низковольтных розеток, подключение новых рабочих мест и периферийных устройств, с пробивкой стен (при необходимости), креплением кабель-каналов и прочих фиксирующих устройств в зависимости от маршрута прокладки и мест расположения конечных устройств.
·        Обеспечение бесперебойной работы электронных цифровых подписей заказчика, а также специального программного обеспечения, обеспечивающее доступ к личным кабинетам на сайтах
·        Проведение работ с локальной сетью не требующих строительных работ: прокладка кабеля, подключение новых рабочих станций к локальной сети, контроль состояния кабелей и кабель-каналов.
·        Проведение диагностики офисных машин и вычислительной техники.
·        Мелкий ремонт, замена запасных частей, проведение ремонтных работ по усовершенствованию офисных машин и вычислительной техники

Результат: Специалисты Монблан ИТ Груп  исполнили обязательства по сервисному обслуживанию и устранению неисправностей офисных машин и вычислительной техники.
В цифрах:
·        90 единиц офисного оборудования
·        5 единиц программного обеспечения
·        5 единиц сетевого оборудования