Услуги по техническому обслуживанию и ремонту

Заказчик:

l «Всероссийский центр карантина растений» (ФГБУ «ВНИИКР»)


Задачи:

-             Обязательная диагностика возникших неисправностей;
-             Устранение возникших неисправностей и восстановление работоспособности техники, в том числе путем замены неисправных деталей, блоков, узлов.
-             Проведение технического обслуживания;
-             Проверку работоспособности аппаратов после ремонта и технического обслуживания, регулировку систем экспонирования и регистрации;

Описание:

Произведены ремонт оргтехники, а также техническое обслуживание с целью поддержания работоспособного состояния в процессе эксплуатации путем проведения работ по их профилактике и контролю технического состояния, устранения характерных неисправностей.
Ремонт осуществлялся с использованием качественных сертифицированных запасных частей. Ремонт производился в сервисном центре Исполнителя. Выезд специалистов сервисного центра осуществлялся в течение двух дней с момента подачи заявки Заказчиком.
Если ремонт был не возможен на территории Заказчика (рабочем месте Пользователя), то производился вывоз техники для ремонта и восстановления на территорию Исполнителя. Сложный ремонт Техники осуществлялся в сервисном центре «Исполнителя», расположенном в г. Киров.
Когда срок ремонта техники составлял больше одних суток, то Исполнитель предоставлял подменное оборудование, которое соответствовало по техническим характеристикам оборудованию, находящемуся в ремонте.
Заправка картриджей осуществлялась с целью поддержания работоспособного состояния в процессе эксплуатации путем проведения работ по заправке, а также контролю технического состояния с учетом рекомендаций производителей оборудования. Заправка картриджей осуществлялась с использованием качественного тонера.

Результат:

·        Полное и своевременное оказание услуг, предусмотренных техническим заданием.
·        Строгое соблюдение требований технической документации на обслуживаемые программно-технические средства.
·        Точное исполнение требований нормативных документов Заказчика.


В цифрах:

l 10 единиц оборудования